(回頭書優惠價) 賦能員工突破框架：焦點解決教練取向實踐手冊

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【內容簡介】
焦點解決取向教練是一種注重解決方案而非問題本身的方法，強調正向積極面，幫助客戶在短時間內找到有效的解決方案。在焦點解決取向教練的實踐中，客戶的方法如果有效，就不須改變；如果無效，就做些不同的事情。這種靈活且實用的方法，讓教練能夠快速適應不同的情境，並有效幫助客戶找到最適合的解決方案，教練與客戶之間透過回饋，展現正能量，每一次的教練對談都是成長機會。
 本書主要介紹焦點解決教練的簡要理論與實務案例。第一章，介紹關於教練的定義與內涵、教練與諮商的差異、常見的教練模式、焦點解決教練與對話的特色。第二章到十一章，分別是各類實務現場的教練工作經驗，包括客戶與組織的個人化相關議題，例如：客戶自我評估與改變、個人工作價值觀與信念；還有組織層面的議題，例如：高管之間的衝突與和解、如何復燃 Y 世代的工作熱情與動機、疫情後企業領導者的挑戰、領導者的變革管理、團隊營造、空降主管與公司資深人才攜手、提升團隊生命力等；此外，也納入時下重要議題，即 AI 世代人力資源部門主管的挑戰與跨越。
最後的第十二、十三章，則是整理了在焦點解決取向教練的養成，以及在實務工作上的實踐方法，還有經歷過的挑戰與因應經驗。
本書旨在為想要精練教練技術的人士，提供一個全面而實用的指南。此書不僅僅是教練們的工具書，更是一個陪伴者，能在大家學習教練歷程中提供支持和指引，幫助讀者發揮內在的力量，創造出超乎預期的效益。期望這本書能帶動個人、企業、社群正能量，成為他們在面對挑戰時的重要資源。
【作者簡介】
作者簡介──
◎林烝增 博士
諮商心理師‧督導
【學歷】
國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系博士
【現職】
國立空中大學社會科學系助理教授
國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系兼任助理教授
臺灣諮商心理學會常務理事暨專業實習委員會主任委員
【經歷】
國防大學政治作戰學院心理及社會工作學系兼任助理教授
臺北市心理師公會理事
中華民國諮商心理師公會聯合會理事、秘書長、副秘書長
◎張如雅 心理師
ICF MCC‧諮商心理師
高階主管教練‧教練督導‧教練導師
【學歷】
輔仁大學心理學系博士生
國立嘉義大學心理與輔導學系碩士
【現職】
中崙諮商所諮商心理師
如光國際教練學院榮譽副院長
行義管理顧問股份有限公司執行長
【經歷】
臺灣金融研訓院資深講座
國際教練聯盟（ICF Taiwan）理事、常務監事
Mentally Fit Institute高階主管教練
【目錄】

（推薦序、作者序依姓氏筆畫排列）
推薦序一 時時新希望，日日可成長　張德聰／002
推薦序二 呼應時代變遷，現代企業教練實務教戰手冊　許維素／005
推薦序三 在教練歷程，實現魔法般的破框與創新　陳錦春／007
推薦序四 整合理論與實踐，現代企業教練修練之「道」　鄭杰榆／009
作者序一 焦點解決取向結合專業教練：啟發企業對話新技能　林烝增／011
作者序二 焦點解決取向：啟發教練對話的新視野　張如雅／014
CHAPTER 1 組織內急診室的春天─焦點解決教練取向／019
CHAPTER 2 「為何我沒拿績優？」協助客戶自我評估與改變／049
CHAPTER 3 為客戶量身訂製的焦點對話─價值觀與信念的實踐／065
CHAPTER 4 重要高管間的衝突與和解─量身訂製的焦點對話／079
CHAPTER 5 點燃 Y 世代的熱情、生命力與意願／095
CHAPTER 6 以 SOLUTION 模式迎接疫情後企業領導者的挑戰／111
CHAPTER 7 動盪時代的領導者鍛鍊─變革管理教練／123
CHAPTER 8 團隊營造／137
CHAPTER 9 空降主管與資深人才協力共榮／155
CHAPTER 10 點燃團隊生命力／173
CHAPTER 11 Al 世代人資主管的挑戰與跨越／189
CHAPTER 12 焦點解決取向教練的成長歷程／205
CHAPTER 13 焦點解決取向於教練領域的實踐與挑戰／211
參考文獻／223
【推薦序1】
時時新希望，日日可成長
張德聰        
「張老師」基金會前董事長暨執行長 
「教人打網球，技術上的指導不是最重要的，如何協助球員排除心理障礙才是重點。」「督導或教練同仁，技術上的指導不是最重要的，如何與同仁共同正向面對困境，賦能自己的因應方
法及善用同儕解決成功之道，成功因應問題才是重點。」
提摩西‧高威（Timothy Gallwey）在著作《比賽，從心開始》中如此強調。
我個人接受焦點短期心理治療（SFBT）訓練，以此主題作為國內第一個 SFBT 博士論文研究，並擔任相關主題講師，已有多年，也曾將此主題運用於員工協助方案（employee assistance programs，EAPs），但國內將之運用於 EAPs 的相關文章不多也未見相關書籍，很高興看到林烝增老師及張如雅老師首度將 SFBT 運用於 EAPs 的文章匯集成冊，這實為一種創舉，對於學習 SFBT 專業工作者深入了解及學習如何運用 EAPs，提供了重要的參考資料。
林老師擔任專任「張老師」多年，深具實務輔導與諮商經驗，且參與「張老師」機構在 EAPs 的入廠實務工作，研究與論文主題常探討 SFBT 相關議題，並曾於臺師大教育心理輔導研究
所開設輔導技術課程，也在「張老師」基金會開設 SFBT 專業課程工作坊，理論與實務兼具，其著作更是嚴謹，皆有引註相關參 考書目，加上實務經驗之詮釋，更是相得益彰，對於讀者十分有助益。
焦點解決短期諮商取向是 Steve de Shazer 與 Insoo Kim Berg 夫婦在主持美國短期家庭治療中心（BFTC）下，結合心理治療相關助人專業實務工作者共同開創逐漸發展，因此其理論深、具實務性，且短期而有效，更以當事人的相關正向成功經驗，以當事人為其問題解決的專家，正向例外的創新以及「由小變成大變！」的信心建構，因此頗受當事人接受及實踐。
焦點解決諮商取向認為個案是他自己問題的專家，而焦點解決工作者為催化當事人邁向解決自己問題的專家！透過建構解決方案，讓諮商時間平均減少了 70%！可以說是短而有效的心理輔導與諮商方法，頗合乎時代的需求。林老師基於其專業研究及實務經驗，不僅探索用於心理輔導實務機構如「張老師」，也與其他學者合作寫過 SFBT 運用於學校，現更進而運用於企業及EAPs，深具意義，更為華人地區之首創！
書中具體澄清 SFBT 心理治療工作者與焦點解決教練取向之同與不同，同時建構了焦點解決教練取向的路徑（第一章，圖 1-1）及焦點解決取向的路徑與技術搭配（第二章，圖 2-1），包括了魔鏡隱喻、正向、希望、例外與假設與允許嘗試、多元、他山之境─我也可以做得到、行動漸進、激勵、效果–目標建構、具體評量效果、陪伴與團隊─我不孤單，架構頗完整，相信組織若能落實 SFBT 的積極與正向，必能促進發展與成長，打造更具創新、熱忱和團隊精神的職場。